Just culture. Kultura sprawiedliwego traktowania. Między bezpieczeństwem a odpowiedzialnością

Author:

(Biography)


ISBN: 978-83-64054-19-8

„Just Culture. Kultura sprawiedliwego traktowania" to pierwsza pozycja Sidneya Dekkera wydana w języku polskim.
Kultura sprawiedliwego traktowania ma na celu znalezienie równowagi między uczeniem się na błędach a odpowiedzialnością za ich konsekwencje.

• W jaki sposób profesjonaliści, którzy brali udział w niepożądanym zdarzeniu, powinni wziąć za nie odpowiedzialność?
• Czy odpowiedzialność to sankcje i kara za błąd (nastawienie na przeszłość), czy raczej poszukiwanie odpowiedzi na pytanie, co należy zrobić, aby podobna sytuacja się już nie powtórzyła (nastawienie na przyszłość)?
• Czy pracownicy służby zdrowia, kontrolerzy ruchu lotniczego, piloci, operatorzy instalacji przemysłowych mogą dzielić się istotnymi dla bezpieczeństwa informacjami, czy też będą częściej zatrzymywać je dla siebie z obawy o to, że ktoś będzie w ich działaniu doszukiwać się powodów do nałożenia kar i sankcji?
• Dlaczego powinniśmy pytać, "co" odpowiada za popełnione błędy, a nie "kto" popełnił błąd?

Warszawa 2018